全面升级物流链路成橱柜商家进军电商关键

发布时间:2020-01-05

一直以来,消费者在购买橱柜产品时总是希望商家能够提供一站式服务,直∨接送上楼,且上门安装。╯╰但在家居物流方面,因为橱柜等家居建材类货物一般比较庞←大、笨重、不规则且易破损,因此大๑件物品的物流链常会出现对接不畅,运输途中意外损毁等问题。然而,在目前的۩๑商业格局下,电商异军突起,就连橱柜产品也进军电商领域,对于橱柜▨行业而言是一大契机,也是一◥大挑战,尤其是☺☻在物流链上要多做努力。


紧密对接物流商,提高配送效率

橱柜商家想要抢占市场,当务之急,最应该是与物流商紧密对接в,不⿸断提高配送效Ж率和降低成本,减少丢包率Й和破损率,让橱柜这类╱╲大件商品的物流通常、快捷、安全。物流○的货损赔偿机★制也是需要越来越完善,♯♮减少企业的运输成本,这需要双方达成互利互惠的协议,否则,为┗了抢占市场份儿而盲目提供一站式服务♀无异于作茧自缚。只能是徒增成本。

在“最后一公里”配送、安装师傅的选择上要设置专业衡量标准,这样才能保证服务的质量,但是即使如此依旧会不可避免师傅资源冲突以及新ō服务区配送问题的尴尬℉处境。因『此,最好是有专业服务公司承担橱柜行业“最后一公里”的→配送、安装、⊙℡维修等服┊┋务。

全面升级物流链路,反向赋能全渠道

现在三四线城市的消费水平在提高∪,然而与之相关♥的物流却不完善。三四线城市物流网の点少而分散,资源整合、配置有⊙待优化,尤其是物流干线、末端等方面的快递网络资源也要逐步提升。对于橱柜行业而言,产品的物流已经Ψ不是从供货商运到目的地那么简单了,为了留住占¨有市场、∵提高公司的形象和竞争力。由于橱柜产♂品的物流服务更复杂、更专业、更具■有特点,因此橱柜企业在物流方面承担的责任不仅仅要“送”,还要担负“装”、“修”,大件物流能否送到家、能否送上楼ǐ,能否帮忙拆箱、能否专业Э安装,都是需要持续解决的问题。而物流的“最后一公里”的安装、配送一直ↁ是企业的痛≌点。

激烈的竞争已经导致橱柜制造成本空前提高,但消费者往往会抱怨橱柜价格太高,但是如果л能够了解橱柜企业各方面的成本支出,ш便会明白普通橱柜的利润空间实际上很低。各行业都有·。各自的不易,尤其是橱柜这╟种制造业除了实体制造之外ⓛ还需要兼顾售前Ю、售中、售后服务的质量,这些都会带来成♤本的增加。相信随着橱柜相关物流链的整合,服务的质量肯定会提高。

面对橱柜行业的激烈的竞争,橱柜商们也是尽℡最大的能力保证客户的满意度,努力提高售中、售后︼︽︾的服务水平,为了顺应竞争日益白热〥化的市场需求ν和提高自身发展竞争力。提升企业“最后一公里”的服务质量,对促进企业的长远ч发展具有重要意义。